近期,在黑龙江省牡丹江市的镜泊湖景区,为了提升旅游品质,市场监督管理局积极推进能力作风建设,采取多项措施,规范市场主体经营行为,维护景区的经营秩序. 通过此举,旨在为游客创造一个高品质的旅游环境。
首先,市场监督管理局印制了5万张不干胶粘贴式价格签,免费发放给景区商户. 这不仅减轻了商户的负担,还统一了价格签的格式和标注内容. 商户不再需要往返几十公里购买价格签,节省了时间和成本.
其次,市场监督管理局利用微信建立了“镜泊湖景区市场监管信息群”,向群内发布法律法规、典型案例和制度规范等信息,方便业户及时了解监管要求. 这种信息交流平台的建立,提高了业户的管理水平和对监管要求的掌握程度。
同时,根据食品安全管理制度要求,市场监督管理局制作了多个日常管理必用的表格,例如《餐饮服务从业人员晨检记录表》、《餐饮单位食品采购与进货验收台帐》、《旅游团餐接待登记备案表》等,并将电子版发到微信群中,供业户自行下载并按要求填写。这样的举措进一步规范了景区内餐饮服务的从业人员行为.
为引导景区业户规范经营,市场监督管理局组织了“镜泊湖景区规范市场主体经营行为暨安全知识培训会议”. 会上,进行了食品安全和特种设备安全知识的培训,并发起了规范经营行为倡议书,倡议市场主体守住安全底线、规范经营行为,维护消费权益. 此外,还签订了食品安全承诺书和特种设备安全使用告知书。通过这些培训和倡议,提升了景区经营业户的主体责任意识、自身管理水平以及服务游客的能力。
监督管理系统在监管方面,市场监督管理局加强了对食品安全的监管工作. 他们按照《食品销售监督检查要点表》和《餐饮服务监督检查要点表》,对32户食品经营业户进行了日常监督检查. 检查结果显示,有1户未通过检查,并已移交综合执法支队进行进一步调查. 此外,监督管理系统他们还发现了5个问题,包括未按规定存储食品、未设置留样柜、未落实主办方责任等,并下达了4份责令改正通知书。为加强旅游团餐食品安全监管,他们还印发了《加强旅游团餐食品安全监管的通知》,对接待30人以上的旅游团餐实行报告备案制度.
另外,市场监督管理局还加强了对特种设备的监察工作. 他们对景区内的8户特种设备使用单位进行了逐一监察,发现了6个问题,包括超期未检验、操作人员无上岗证、未粘贴(领取)使用登记证等,并下达了6份《特种设备安全监察指令书》。
此外,市场监督管理局还要求景区业户严格遵守《明码标价和禁止价格欺诈规定》,认真落实明码标价的相关规定,确保标价真实准确、货签对位,并要求对鲜鱼类菜品价格变动进行及时调整.
通过优化服务、重规范和强监管,黑龙江省牡丹江市市场监督管理局努力营造一个高品质的旅游环境,为游客提供安全、规范的旅游体验. 同时,这些举措也将进一步提升景区的知名度和竞争力,推动旅游产业的发展. .